| 日醫賽菲的“介護服務” |
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普通“養老服務” | |
| 對 客 戶 |
著眼于客戶自己能做的事，自己能做的事自己做，減緩身體老化的過程 |
包辦式服務，容易加速老人身心衰老 |
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尊重客戶的意愿，有耐心，即使客戶因為身體狀況動作緩慢也能采取“等”的姿勢，不催促老人，具有風險意識 |
服務中很多時候是根據自己的安排來安排客戶的飲食起居等，而不是根據客戶的需求和要求來安排日常工作 |
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每位服務人員都經過封閉式專業培訓，嚴格考核合格后方可提供服務 |
市場普通培訓，缺乏專業知識和技能的培訓 |
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用眼觀察，用腦思考，用心體會，以禮貌的言行舉止提供細致入微的服務 |
在護理老人過程中，缺乏一定的風險意識 |
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專業老師全程監管，指導，回訪，協調，確保服務質量，注重客戶滿意度 |
一次性轉介紹，缺乏定期的回訪制度，甚少關注客戶對服務的滿意度 |
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| 對合作企業 |
可提供滿意度高的服務：介護專家掌握客戶的狀況，提供高品質服務。 |
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可以開展三種事業形態：可結合各企業運營的設施及擅長領域等實際情況，充分發揮優勢，開展事業。 |
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服務流程
服務范圍
為居家客戶提供可當天往返的“日間照料服務”。根據每個人的具體情況，不僅照顧日常起居，也提供機能訓練和休閑娛樂等“不同尋常的一天”服務。旨在維持并提高身心機能的同時，消除居家易感受到的社會孤立感。為減輕家人的日常負擔提供支援。
